儿童福利事业标准化
——记内江市儿童福利院标准化建设项目启动
"对我司而言,这次项目有着特殊意义,不仅仅是一个服务项目的启动,更是一份沉甸甸的社会责任。随着项目的启动,一次次地走访、调研,一次次地面对福利院孩子们明亮纯真的笑容,愈感觉到这份责任的沉重"——项目组专家感言。
2015年1月29日,内江市儿童福利院举行了民政标准化建设项目试点工作的启动仪式。参加启动仪式的有内江市民政局领导、内江市儿童福利院领导及全体职工、我司领导及项目组成员。
内江市民政局领导参加启动仪式并讲话,福利院领导宣读了《成立民政标准化建设工作领导小组的通知》,项目组成员对服务标准化项目流程进行了介绍、标准化知识进行了宣贯,为项目的正式启动吹响了嘹亮的号角。
针对此次内江市儿童福利院服务标准化和质量管理体系建设项目,齐力飞扬公司领导十分重视,配备了从事服务行业质量管理体系、标准化建设咨询、培训二十余年的资深专家团队,组建了项目组,并要求项目组进行缜密的前期调研,制定切实可行的建设方案。
项目启动前期,项目组多次到儿童福利院进行实地调研,仔细了解该院的机构设置、养育模式、收养儿童的状态、整体运行现状,与院领导及各部门负责人进行座谈,认真听取院领导对体系建设的要求和思路,与各部门负责人沟通部门工作职责的划分、工作流程及工作开展方式和要求。
"让孩子和我,每天做更精彩的自己"—— 内江市儿童福利院新院红墙上张贴的办院目标,也时时提醒和鞭策着我们 。
期望通过此次项目的合作,齐力飞扬能为民政事业的蓬勃发展贡献绵薄之力;内江市儿童福利院借助民政系统推广服务标准化的东风,结合新址搬迁,全院硬件设施更新换代的契机,导入ISO9001国际质量管理体系标准和服务标准化要求,双管其下实现内江市儿童福利院整体服务质量、品牌形象和社会效益的全面提升!
相关新闻链接: