“卓越绩效模式”源自于美国波多里奇奖评审标准，是80年代后期美国创建的一种世界级企业管理的成功模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。它的出台得到了世界各国企业界和质量管理界的高度关注，许多企业和组织纷纷引入实施，其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业，都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。

为了激励和引导我国企业追求卓越质量，国家质检总局在2004年8月30日发布了GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准。这套标准借鉴融合了世界上最有影响的三大质量奖（日本的戴明奖，美国的波多里奇质量奖，欧洲质量奖）的基本要求，并结合我国企业的质量管理实际情况，有针对性的为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式。
《卓越绩效评价准则》的基本构架：

卓越绩效准则的作用
l  为企业追求卓越提供了一个经营管理模式；
l  为企业诊断当前管理水平提供了一个系统的检查表；
l  为全国质量奖和各级政府质量奖的评审提供了评价的依据。
    有调查显示，成功导入卓越绩效模式的企业，三年后的各项指标平均提高25%左右。
 
 
如何导入卓越绩效准则,实现创优获奖?
主要通过以下六个阶段：
第一阶段：咨询准备阶段；
第二阶段：标准培训及现状调查阶段；
第三阶段：咨询、诊断阶段；
第四阶段：实施改进、自我评价阶段；
第五阶段：创奖申报、模拟评审阶段；
第六阶段：后续服务（如客户有要求）。
我们自2001年开始就与北京市质量协会、中国现场统计研究会共同为国内多家大、中型企业推行卓越绩效管理方法、管理模式的培训、宣贯服务，并配合北京市政府、北京市质量技术监督局参与了北京市历届的质量管理政府奖的评审工作及全过程的服务活动，是国内最早开展卓越绩效咨询的专业机构。现已为红塔烟草集团、汉王科技、甘肃第七建设工程集团公司、北人集团、北京同仁堂、重庆川仪总厂等国内数十家名牌企业成功开展了卓越绩效咨询，得到了政府部门和企业的高度评价。
我们拥有一流的专家团队。咨询团队主要由享誉国内外的著名学者、著名企业的高级管理者以及资深企业管理研究人员组成，普遍具有全国质量奖评审员资格。
根据客户需求，我们分别采取以下不同的咨询方式：
l  过程嵌入式咨询：在方案设计阶段，公司中高层和部门核心人员密切参与，进行方案的研讨，接受咨询公司培训，并在咨询顾问指导下，参与部分方案设计。
l  教练式辅导实施：咨询师辅导＋客户主导，在方案实施阶段，咨询顾问集中对方案所涉及对象进行全面的辅导式讲解，解答相关的问题，并协助客户实施方案，进行方案宣贯，并根据需要对原有方案进行局部调整，使新的调整方案能够被顺利地执行和操作。
l  托管式咨询：承担客户部分管理工作。
l  顾问式咨询：咨询师担任客户公司的长期绩效管理顾问。
我们结合国际先进研究成果及多年经验总结，现已形成众多专业工具，包括但不限于：
l  目标管理与绩效考核
l  企业治理结构优化及组织行为管理
l  企业经营战略与战略联盟
l  领导力
l  核心竞争力
l  组织公共责任、道德行为、公益责任
l  企业价值分析
l  企业文化建设
l  SWOT分析
l  平衡计分卡
l  全面成本管理（TCM）
l  现代品质管理体系（MQM）
l  质量功能展开（QFD）
l  客户关系管理（CRM）
l  顾客满意度测评（CSM）
l  供应链管理（SCM）
l  信息与沟通管理
l  人力资源管理系统 (EXCEL)
l  如何建立学习型的组织和个人
l  知识管理
l  创新管理
l  员工的权益与满意度测评
l  员工能力、个性差异、学习与发展
l  财务资源管理—杜帮分析体系
l  激励薪酬体系的设计
l  过程管理与统计过程控制（SPC）
l  全面设备预防管理（TPM）
l  全面质量管理（TQM）
l  质量工程技术与统计方法（质量管理新、老七种统计技术工具）
l  精益生产管理（JIT）
l  失效和故障模式分析（FMEA）
l  IE生产率提升
l  5S现场管理
l  项目管理
l  六西格玛管理
l  基于9004的过程改进
l  测量系统分析（MSA）
l  计量器具跟踪管理（GTS）
l  实验设计管理（DOE）
l  统计技术和GB2828抽样标准
l  绩效管理与绩效考核
 
我们咨询的服务项目有
 
1.   卓越绩效模式导入咨询
2.   质量奖创奖咨询
3.   企业诊断咨询、深度调研咨询
4.   战略导向的绩效管理系统建立咨询
5.   战略导向的人力资源系统建立咨询
6.   卓越客户服务咨询
7.   流程设计与系统集成咨询
 
    多年来经我部门专家培训、咨询和参与评价并成功获得全国和北京市及地方省市质量奖和（或）优秀企业奖的企业有：
联想（北京）科技有限公司
汉王科技股份有限公司
北京卷烟厂
北京红星股份有限公司
北京同仁堂科技发展股份有限公司
北京全聚德烤鸭店
福田汽车（北京）有限公司
红塔烟草（集团）有限责任公司
中国普天集团巨龙东方国际信息技术有限责任公司
蒙牛乳业（北京）有限责任公司
北京市翠微大厦
北京燕京啤酒股份有限公司
北京市王府井百货公司
北京海淀科技园建设股份有限公司
北京市建设工程集团公司
北京人民电器厂
北京紫竹药业有限公司
湖南中烟工业有限责任公司
甘肃第七建设集团股份有限公司
北京四方电器集团继保自动化股份有限公司
北京北新集团建材股份有限公司等企业
    基于我们的专业技术能力和长期以来的优质服务及诚信度，多年来赢得了合作伙伴和所有服务客户的满意、信任及认可。各项工作业绩得到了不断地提高与发展。我们始终遵循的服务宗旨是：“以我们的诚信，为客户提供有效的增值服务，做客户持续改进的真诚伙伴。” 我们愿意为各行各业的客户积极推进卓越绩效管理模式，开展科技与管理创新，帮助组织在加强品牌建设、扩大市场发展、品牌质量领先和企业文化建设方面不断追求卓越，实现其战略发展目标作贡献！