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物业管理服务认证
物业管理服务认证是针对物业公司管理的一种认证。它是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部分。其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。 服务认证获证后,物业公司可以利用服
商品售后服务认证
随着经济发展,生活水平的提高,人们对服务质量的要求也越来越高,顾客对商家服务的满意程度逐渐成为选择消费的重要依据。为此,越来越多的企业商家将提升服务质量作为其战略发展重要一环,纷纷建立高水平的服务体系,给客户创造优质服务。企业开展商品售后服务认证是建立高水平服务体系的好方法!认证评价是运用《商品售后
商业企业品牌评价服务认证
随着“中国名牌”、“中国驰名商标”禁止商业宣传,商业企业品牌评价星级评价服务认证逐渐为广大企业所熟知。这个认证的依据是GB/T27925-2011《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》,它是我国第一部品牌评价国家标准,于2012年开始实施。该标准的核心内容为商业企业品牌评价指标和分值,满分为1000
餐厅餐饮服务认证
餐饮服务认证是以服务标准化为手段提高服务提供者的服务质量,促进餐饮服务业健康、有序、规范的发展。餐饮服务认证是以顾客感知为基础,以餐饮服务的环境、服务设施、服务接触过程、食品安全等方面进行评价,用认证的方式,将餐饮服务质量评价的结果明示给服务购买者,更利于餐饮服务企业的品牌化发展。餐厅餐饮服务认证的
合同能源管理服务认证
众所周知,合同能源管理(EPC)是指节能服务公司与用能单位以契约形式约定节能项目的节能目标,节能服务公司为实现节能目标向用能单位提供必要的服务,用能单位以节能效益支付节能服务公司的投入及其合理利润的节能服务机制。RB/T302-2016《合同能源管理服务认证要求》标准是合同能源管理服务认证的依据,它
保安服务认证
随着我国对外开放的不断深入,经济迅速发展,一个和谐稳定的社会环境和治安秩序是社会各界共同的意愿。目前,不少地方政府加大了对保安产业的支持力度,不仅出台了许多加快保安业发展的政策,还加大了人力、技术和资金投入,为我国保安业发展壮大提供了良好的发展环境。目前保安服务不仅包括门卫、守护、巡逻、押运、随身护
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